신청서류

사고보험금을 신청/조회하시고 청구절차를 확인하실 수 있습니다.
업무를 보실 때는 추가서류가 필요할 수 있으니 대표전화(1588-6363)로 꼭 확인하시기 바랍니다.

기본서류

기본서류 pdf 다운로드 안내
기본서류 보험금청구서 보험금청구서 예시

보험금 청구서(개인(신용)정보처리동의서, 계좌번호 포함)

청구인 자필 작성

실명 확인서류

청구인(수익자) 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권, 외국인등록증 中 택 1)

대리접수의 경우, 대리접수자의 신분증 및 해당 수익자 신분증 사본 제출

필요 시 추가 제출서류

필요 시 추가 제출서류 pdf 다운로드 안내
위임서류 위임장 위임장(교도소소재자, 군복무자, 해외거주자 用)
필요 시 추가 제출서류 보험금지급동의서(의사무능력자) 일시금요청서 수익자확인서
관공서 인터넷발급 바로가기

가족관계 확인서류 : 가족관계증명서(상세), 기본증명서(상세) 등

  • 필요한 경우
    • 수익자 기준의 가족관계증명서(상세): 보험금 청구금액이 500만원 이하로 지정수익자 외에 배우자나 직계존비속이 보험금 수령 시
    • 종피 기준의 가족관계증명서(상세) : 부부형 계약에서 종피보험자(배우자)의 보험사고 접수 시
    • 미성년자 기준 기본증명서(상세) 및 가족관계증명서(상세) : 지정수익자가 미성년자인 경우
      (단, 보험금청구자가 계약관계자(계약자 또는 피보험자)이고, 보험금 청구금액이 100만원 이하로 당사 기등록 은행계좌로 송금요청시 '수익자 확인서(회사 양식)'로 관계확인서류 대체 가능)

위임서류 : 위임자의 위임장 및 (인감증명서, 본인서명사실 확인서, 위임인 본인 확인서 中 택 1)

  • 필요한 경우
    • 보험금 청구금액이 500만원 초과인 경우 지정수익자 외에 배우자나 직계존비속이 보험금 수령 시
    • 사망보험금 수익자가 법정상속인으로 지정된 계약에서 대표상속인이 다수의 상속인을 대리하여 사망보험금 전액 수령 시
    • FP, 배우자, 직계존비속, 형제자매, 장인ㆍ장모, 사위, 며느리, 시부모 외에 제3자 타인이 보험금 대리접수 시

재해사고 확인서류 : 재해사고가 발생한 경우 추가 제출

  • 재해사고별 확인서류
    • 1교통사고 시 : 교통사고 사실확인서(공공기관(경찰서, 소방서 등), 손해보험사, 공제조합 (버스, 화물, 택시 등) 등 발급 서류)
    • 2산업재해 시 : 산업재해 처리내역서
    • 3군인 재해사고 시 : 공무상병인증서
    • 4의료사고 등 법원 분쟁 시 : 법원 판결문
    • 5기타 재해 사고 시 : 공공기관(경찰서, 소방서 등) 사고사실확인서
    • 6확인서류 발급불가 재해사고 시 : 재해사고 사실 증명서류(병원 초진 차트 등) 제출 및 보험금 청구서상 재해 사고 내용 기재
      • 재해사고 원인에 대한 관련기관의 조사가 종결된 확인서류 제출
      • 피보험자 인적사항, 사고일자, 사고장소, 사고내용 등 확인서류상 기재
      • 질병으로 인한 산업재해는 재해로 인정하지 않음에 유의

관공서 발행서류는 3개월이내 발급된 서류만 가능합니다.

  • 보험금 청구방법방문 청구(고객센터, 지점), FP를 통한 대리청구, 등기우편 청구, 콜센터를 통한 FAX청구, 인터넷 청구, 모바일앱 청구
    • 1보험금 청구에 대한 자세한 안내는 당사 홈페이지(http://www.hanwhalife.com) 또는 콜센터(1588-6363)에 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 보험금 청구서류는 원본 제출이 원칙이며, 피보험자 인적사항 및 사유별 내용 등이 기재되어야 하고, 발행기관의 직인이 날인되어야 합니다.
    • 1실손보험 전건 및 정액 보험 청구금액이 100만원 이하는 보험금 제출 서류 사본 가능합니다.
      단, 보험금 처리 완료 후 계약상태 변경되는 경우(계약소멸, 납입면제 등) 원본 제출
    • 2보험금 심사에 필요한 서류가 구비되지 않을 경우 보험금 접수가 되지 않을 수 있습니다.
  • 회사는 보험금 청구서류를 객관적으로 심사하여 보험금 지급여부를 결정하며, 심사시에 사고내용, 상품(보장내역)에 따라 추가서류를 요청할 수 있습니다.