신계약 모니터링

고객님의 권리와 보험계약을 보호하기 위한 제도입니다.

  1. 1. 본인 확인
  2. 2. 대상계약 확인
  3. 3. 모니터링 진행
  4. 4. 완료

서비스 이용안내

신계약 모니터링 아이콘
  • 신계약 모니터링은 고객님이 원하시는 내용으로 보험계약이 체결되었는지 여부와 약관의 주요 내용 설명 이행 여부 및 청약서류 전달 여부 등을 확인하여 고객님의 권리를 보호해 드리기 위한 것입니다.
  • 향후 보험계약 효력 여부와 법적 분쟁 발생시 근거자료로 활용되어 고객님의 권리에 미치는 영향이 크므로 신계약 모니터링 진행에 필요한 충분한 시간을 확보하시고 해당 내용을 자세히 읽어 보신 후 반드시 고객님이 직접 작성하여야 합니다
  • 공인인증서나 휴대폰 인증번호, 신용카드 정보의 양도, 대여나 사용 위임 시 고객님께 책임이 귀속되므로 어떠한 경우에도 이런 일이 없도록 주의하시기 바랍니다.

신계약 모니터링 대상계약 및 이용기간

대상 계약

  • 일반 보장성보험 계약만 홈페이지를 통한 신계약 모니터링이 가능하며, 유선 모니터링 등 기 실시한 계약은 진행 불가합니다.
    ※ 이용 불가 계약 : 변액보험, 저축보험, 연금보험, 계약자 또는 피보험자가 경로우대자(65세이상)이거나 미성년자인 보험, 방카슈랑스, 법인(단체계약)

이용기간

  • 신계약 모니터링은 반드시 본인이 직접 하셔야 하며 계약을 청약한 다음날(휴일 제외)부터 5일이내(영업일 기준) 가능합니다.
  • 24시간, 주말 및 공휴일도 이용 가능

개인(신용)정보 수집 및 신계약 모니터링 동의

개인(신용)정보 수집ㆍ이용 동의

당사가 고객님의 개인(신용)정보를 수집ㆍ이용 하고자 하는 경우에는 「개인정보보호법」 제 15조, 제 17조, 제 22조, 제 24조 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제 32조, 제 34조에 따라 동의를 얻어야 합니다. 고객님께서는 아래 내용과 같이 개인(신용)정보 수집ㆍ이용에 동의하십니까?

  • 개인(신용)정보의 수집ㆍ이용 목적 : 신계약 모니터링을 위한 보험가입 내역 확인
  • 수집·이용할 개인(신용)정보의 내용 : 개인식별정보(성명, 주민등록번호, 휴대폰 번호, 통신사 정보), 신용카드 정보
  • 개인(신용)정보의 보유ㆍ이용기간 : 수집ㆍ이용 동의일로부터 거래종료 후 5년까지
    단, 거래종료 후 5년이 경과한 후에는 보험금 지급, 금융사고 조사, 보험사기 방지ㆍ적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유ㆍ이용하며, 별도 보관

전자적 방법 신계약 모니터링 동의

컴퓨터, 모바일 단말기 등 전자적 방법을 이용하여 신계약 모니터링을 진행할 경우에는 관련 규정에 따라 보험계약자의 사전 동의가 필요합니다 [보험업감독업무시행세칙 제2-34조의2제1항3호]

귀하께서는 컴퓨터, 모바일 단말기 등 전자적 장치를 이용하여 신계약 모니터링을 진행 하는 것에 동의하십니까?