우행터 PLUS 서비스

한화생명의 우행터 PLUS 서비스가 귀사를 행복일터로 가꾸어 드립니다!

우행터 PLUS 서비스란?

우리들의 행복한 일터 만들기의 약자로 기업체 및 공공기관을 대상으로 당사의 CS교육 프로그램 및 강의지원을 통해 참여사 내·외부 고객만족, 성과창출 등 나눔경영을 실천하는 상생협력의 서비스입니다.

운영 프로세스

  1. STEP 01
    우행터 교육 신청

    (참여사 → FP)

  2. STEP 02
    CS컨설턴트
    배정
  3. STEP 03
    참여사와
    교육일정 협의
  4. STEP 04
    CS컨설턴트
    교육 실시
  5. STEP 05
    교육 만족도
    조사

운영 프로그램

CS기본

  • 행복한 만남을 위한 대면응대
  • 고객의 마음을 움직이는 전화응대
  • 직장인의 경쟁력 향상을 위한 비즈니스 매너

CS심화

  • 위기를 기회로 바꾸는 불만고객응대
  • 블랙컨슈머 Zero! 슬기로운 소비문화 만들기
  • 마음과 마음이 통하는 소통의 기술
  • 고객에게 행복을 주는 감성 커뮤니케이션

리더십

  • 빛나는 나를 만드는 셀프리더십
  • 상황에 맞는 리더십 이해 중간관리자 리더십
  • 다시 일어서는 힘 회복탄력시스템

특화교육

  • 생명존중 과정
  • 양성평등 과정

행복일터(조직활성화)

  • 지혜롭게 다스리는 Job스트레스관리
  • 평화로운 소통생활 세대공감
  • 너와 나의 덩굴 갈등관리
  • 감정노동자 심리상담 힐링 과정

법정의무교육

  • 직장 內 성희롱예방
  • 개인정보보호
  • 직장 內 장애인 인식개선
  • 직장 內 괴롭힘 예방
  • 산업안전보건교육(온라인 전용)
  • 중대재해처벌법

금융교육

  • 초 · 중 · 고등편
  • 금융사기예방 과정

※ 교육인원은 최소 10명 이상이며(법정의무교육은 5명 이상) 비용
부담은 없습니다.

※ 법정의무교육은 온·오프 교육 선택 가능합니다.

기타안내

  • 교육은 참여사가 원하는 일자에 진행되며 특정 일자에 교육이 집중될 경우 다소 조정이 있을 수 있습니다.
  • 기타 자세한 문의는 한화생명금융서비스 FP, 피플라이프 FA 또는 각 지역 CS컨설턴트에게 연락 주시기 바랍니다.

CS컨설턴트 연락처

CS컨설턴트 연락처
수도권(서울, 경기, 인천), 강원 충청(대전), 수도권(경기) 호남(광주), 경북(대구), 제주 경남(부산), 울산
031.5182.8443
031.5182.8436 		042.369.0200 062.220.1158 051.669.7127
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