보험거래전용 비밀번호는 당사 고객센터에 계약자 본인이 직접 방문하여 고객센터에 비치된 핀패드로 입력하셔야 합니다.
보험거래전용 비밀번호를 5회 연속 착오 입력하여 사용이 중지되거나 분실하셨을 경우, 당사에 방문하여 변경하셔야 합니다.
보험거래 전용 비밀번호는 당사 콜센터, ARS, 인터넷창구에서 제지금금 수령 및 기타 업무 이용 시 안전한 보험거래를 위해 필요합니다.
금융사고 예방을 위한 전자금융거래 이용자 10계명
최근 생활정보지에 좋은 조건의 취업 광고를 기재하여 이를 보고 찾아 온 구직자의 현금카드를 복제하고 비밀번호를 절취하여 예금을 부당 인출한 신종 금융사기가 빈번하게 발생하고 있으므로 고객님의 철저한 주의가 요망됩니다.
전자금융거래 이용자는 전자금융거래 이용에 필요한 정보가 제3자에게 유출되는 것을 방지하고 전자금융거래 사고를 사전에 예방하기 위해 다음의 10개 사항을 유의하여 거래하시기 바랍니다.
1. 제3자가 쉽게 추측할 수 있는 비밀번호를 사용하지 말 것 예) 주민등록번호, 생년월일, 전화번호, 차량번호, 연속숫자 등
2. 전자금융거래 비밀번호와 계좌비밀번호를 반드시 다르게 사용할 것
3. 비밀번호를 정기적으로 변경하고, 특히 비밀번호가 노출되었다고 의심되는 경우 빠른 시간 내에 금융회사 앞 통보 및 변경 조치할 것 예) 전자금융거래를 담당하던 종업원이 퇴직한 경우 비밀번호 등을 변경할 것
4. 공인인증서를 하드 디스크에 저장하지 말 것 예) IC카드, USB 저장장치 등에 저장
5. 전자금융거래에 필요한 정보를 수첩, 지갑 등에 기록하지 말 것
6. 전자금융거래를 절대로 타인에게 위탁하거나 관련 정보를 알려 주지 말 것 예1) 현금인출 또는 자금이체를 친구 및 동료에게 부탁하지 말 것 예2) 사적 금전차입 시 전자금융거래 정보를 타인에게 알려 주지 말 것
7. 전자금융거래 이용내역을 본인에게 즉시 알려주는 서비스를 적극 이용할 것 예) 전자금융거래 내역을 본인의 휴대폰 등으로 즉시 확인할 수 있는 휴대폰 문자 메시지 서비스(SMS) 등을 적극 이용할 것
8. PC방 등 개방된 컴퓨터는 가급적 사용을 자제하고, 사용한 경우에는 관련 정보를 삭제할 것
9. 전자금융거래의 1회 이체한도 및 일일이체한도를 적절히 설정할 것
10. 인터넷 금융거래에 이용되는 PC에 백시 프로그램을 설치하여 실행함으로써 해킹 등의 보안침해사고에 대비할 것
금융사고사례
사기수법 (피해자 진술 내용)
생활정보지 등에 연봉 3,000만원 이상 등 좋은 조건으로 구인 광고
찾아온 구직자를 면접하면서 핸드백 등 소지품은 면접실 밖에 보관토록 유도
구직자가 면접 받는 사이 구직자 소지품에서 현금카드를 절취하여 불법 복제한 후, 원 현금카드는 구직자 소지품에 되돌려 놓음
구직자가 면접 받고 나오면, 신용불량자 여부를 조회한다는 명목으로 은행 계좌번호 및 비밀번호를 절취 화면에 번호가 표시되는 전화기를 이용, 피해자에게 은행 ARS센터에 전화를 걸어 계좌번호 및 비밀번호를 입력하여 잔액조회를 하게 하는 방법 등으로 비밀번호 절취
복제한 현금카드와 절취한 비밀번호를 이용, 타행 현금자동지급기에서 현금 인출 및 계좌이체 피해 대상 계좌에 잔액이 적은 경우에는 현금자동지급기에서 다른 피해계좌로부터 계좌이체 입금을 한 후, 현금인출을 하는 수법으로 일일 인출한도(통상 1회 백만원, 1일 10백만원 이내) 회피 및 자금 세탁
피해사례
'04.07.28 현재 수원, 대구 지역에 소재하는 모 업체의 구인광고를 보고 찾아 온 구직자 (3개 은행, 5명으로부터 총 1,473만원 피해 사례 접수)