지속가능경영 중요이슈

한화생명은 지속가능경영 활동을 통해 모든 이해관계자와 함께 성장하는 기업이 되도록 노력하겠습니다

지속가능경영 중요이슈

경영환경 전반에 영향을 끼칠 수 있는 지속가능경영 이슈들에 대해 사업 연관성과 중요도를 분석하고, 우선순위가 높게 나타난 이슈들에 대해 집중적으로 보고하기 위해 중요성 평가를 실시했습니다. 글로벌 지속가능경영 동향, 동종산업 벤치마킹 및 기업 경영현안 등 대내외 환경
분석을 실시하였으며, 주요 이해관계자 대상 설문을 통해 이해관계자의 의견과 니즈를 파악했습니다. 본 보고서를 통해 핵심토픽과 관련된 지속가능경영 활동 및 성과를 투명하게 공개하고, 이해관계자의 다양한 의견을 수렴하여 지속가능경영 발전 기반을 구축하고자 합니다.

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    중요 이슈 선정 프로세스

    이슈 풀 구성

    국제표준 분석, 글로벌 벤치마킹, 내부자료 검토, 미디어 리서치, 과거 보고 이슈, 주요평가 문항 분석 등을 실시하여 34개의 이슈 풀을 구성했습니다.

    중요 이슈 선정 프로세스 나타낸 표
    국제표준 분석 GRI Standards, DJSI, ISO26000, UN SDGs, TCFD, SASB, PSI 등 국제 표준 요구사항 분석 및 이슈 도출
    글로벌 벤치마킹 지속가능경영 우수기업 및 동종산업 지속가능경영 이슈, 트렌드 조사(총 13개 사)
    미디어 리서치
    • 2020.1.1 - 2020.12.31 동안 언론에 노출된 기사 조사
    • 대상매체 : 전국 15개 종합일간지,경제지
    외부 이해관계자 설문조사
    • 기간 : 2021.3.22 - 3.31
    • 대상 : 고객, 협력회사(콜센터, 외주협력업체), 주주 및 투자자, 정부, 지역사회, 지속가능경영 전문가, 연구가 등(총 1,101 명 응답)
    임직원 설문조사
    • 기간 : 2021.3.22 - 3.31
    • 대상 : 한화생명 내부 임직원(총 1,132 명 응답)
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    중요성 Mapping 및 중요 이슈 도출

    ‘이해관계자 관심도(Impact)’와 ‘사업 연광성(Relevance)’을 고려한 중요성 평가

    이해관계자 관심도 : 이해관계자 관심이슈, 사회적 이슈 트렌드, 법적 규제 준수 + 사업 연관성 : 보험 산업 연계성, 장·단기적 비전과의 일치성
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    보고 주제 선정

    중요성 평가를 통해 이해관계자 관심도와 사업 연관성을 분석한 결과, 15개의 중요 이슈를 확인하였습니다.
    한화생명은 관련 이슈를 중심으로 목차를 구성하여 활동과 성과를 충실히 보고하는 한편, 전사 지속가능경영 추진 계획 수립 시 해당 내용을 반영하여 추진할 예정입니다.

    핵심토픽 선정을 나타낸 표
    NO 이슈 보고목차 보고 페이지 연관 GRI Topic
    1 지배구조 건전성 및 운영의 투명성 확보 건전한 거버넌스 구축 66-80 102-18
    2 고객 맞춤형 상품 및 서비스 확대 경제적 가치 창출 14-27 417-3
    3 보험산업 연계 사회공헌 활동 추진 사회적 가치 창출 28-57 203-1
    4 일과 삶의 균형 및 복리후생 증진 사회적 가치 창출 28-57 401-3
    5 미래 성장기반 확대 경제적 가치 창출 14-27 -
    6 인재채용 및 고용 안정성 사회적 가치 창출 28-57 401-1
    7 리스크관리 체계 고도화 건전한 거버넌스 구축 66-80 102-11, 102-15
    8 공정한 성과평가 및 보상 사회적 가치 창출 28-57 404-2
    9 금융 전문인재 양성 사회적 가치 창출 28-57 404-2
    10 기후변화 대응체계 구축 녹색금융으로의 전환 58-65 305-1
    11 차별화된 고객 커뮤니케이션 실시 사회적 가치 창출 28-57 417-3
    12 다양성 존중 사회적 가치 창출 28-57 405-1
    13 윤리경영 강화 및 부정부패 방지를 위한 노력 건전한 거버넌스 구축 66-80 205-2
    14 환경경영 추진체계 구축 녹색금융으로의 전환 58-65 305-1
    15 불완전판매 최소화 사회적 가치 창출 28-57 417-3